ANPC pune la dispoziție o adresă de mail pentru sesizări legate de creditele bancare
Neregulile semnalate la contractarea creditelor bancare pot fi acum sesizate la o adresa de e-mail lansata de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor.
ANPC vine astfel în sprijinul consumatorilor cu adresa spsf@anpc.ro.
Potrivit instituției, clienții care au încheiat credite bancare pot semnala creșterea exagerată a ratelor și majorarea nejustificata a dobânzii.
Totodată, consumatorii pot sesiza, dacă în momentul ofertării nu au fost puse la dispoziție mai multe posibilități de rambursare și le-a fost prezentată doar oferta cu rate egale, în care ponderea este de 75% dobândă si 25% sold principal.
Recent, ANPC a sancționat 19 bănci din România, cu amenzi în valoare de aproape 1 milion de lei pentru practici comerciale înșelătoare.